Anul la ap! (ACT și Politon) începe cu Povești cu lipici: Cum poate storytellingul să captiveze clienții, să influențeze publicul și să îți transforme afacerea, de Kindra Hall, o carte despre puterea irezistibilă a poveștilor. Pentru că poveștile bine alese și spuse exact în momentul potrivit pot schimba comportamente, pot corecta greșeli, pot înmuia inimi, pot atrage mai multe vânzări și pot schimba destine. Fie ale unor oameni, fie ale unor afaceri.
Puterea storytellingului
Autoarea prezintă storytellingul ca pe o modalitate de a capta atenția, de a influența și totodată de a transforma publicul, prin urmare, ca pe o modalitate de a construi punți durabile și între tine sau afacerea ta și publicul tău.
Motivul pentru care storytellingul chiar funcționează este acela că poveștile ne fac să ne mutăm atenția de la noi la altceva, creând legături puternice între oameni, bazate pe încredere. Astfel, odată ce captăm atenția oamenilor cu puțin cortizol și le câștigăm încrederea, grație oxitocinei, aceștia devin mult mai darnici.
Un bun exemplu referitor la puterea transformatoare a poveștilor este cel privitor la galele caritabile. Oxitocina secretată în timpul ascultării poveștilor emoționante, dar și empatia, îi fac pe oameni să își dorească să îi ajute pe ceilalți în mod concret, chiar dacă e costisitor.
Aceasta este, în esență, lecția pe care ne-o dă neurologia despre creier și afaceri: trebuie să folosești povești, iar poveștile pe care le spui trebuie să fie bune pentru a declanșa efectul scontat.
Ce anume face ca o poveste să fie excelentă?
Kindra Hall dezvăluie ingredientele esențiale care fac ca o poveste să fie poveste, adică să fie: convingătoare, interesantă, memorabilă, grăitoare și captivantă.
„Publicul răspunde pozitiv și acceptă mai repede ideile atunci când sunt prezentate sub forma unei povești. Pe lângă faptul că au darul de a atrage, poveștile fac creierul să fie mai deschis la ceea ce oferi.” (Kindra Hall)
Creează-ți povestea
La finalul lecturii, cititorul află cum să găsească, să conceapă și să spună povești. Din păcate, chiar și oamenii cu povești semnificative cred că nu au o poveste de spus. Doar că nu aceasta este problema lor. Problema e că nu știu cum să o găsească. Potrivit autoarei, poți apela la un sistem extrem de simplu, în doi pași, pentru a-ți găsi povestea. Cei doi pași sunt:
- Culegerea poveștii: Culegerea se referă la a genera idei de povești fără să ții cont dacă sunt bune, potrivite, utile sau demne de a fi relatate. Culegerea poveștii înseamnă un veritabil brainstorming. În acest sens, poți apela la numele care au legătură cu mesajul pe care vrei să îl transmiți. Poți face o listă cu toate joburile pe care le-ai avut până acum, cu toate casele în care ai locuit, cu profesorii din școală sau cu antrenorii de sport. Oprindu-te o clipă la fiecare nume pe care îl notezi, îți pot veni idei pentru povestea ta.
- Alegerea poveștii înseamnă să selectezi, din toate ideile care îți pot veni la un moment dat, pe cea mai potrivită situației în care ești pus.
„Un studiu efectuat în 2016 de câțiva cercetători de la Universitatea Carolina de Nord la Chapel Hill și SUNY Buffalo a descoperit că oamenii care se pricep să spună povești sunt mai atrăgători. Rezultatele acestui studiu au concluzionat că femeile îi găsesc mai atrăgători pe bărbații care sunt buni povestitori și îi consideră parteneri mai potriviți pe termen lung. Cercetătorii au presupus că aceasta se datorează faptului că abilitățile de povestitor reflectă abilitatea unui bărbat de a câștiga resurse. Un bun povestitor are mai multe șanse să îi influențeze pe ceilalți sau să obțină o poziție de autoritate în societate.
Fie că te afli acasă cu familia, fie că încerci să îți găsești un partener sau să avansezi în carieră, poveștile te vor ajuta.” (Kindra Hall)
Despre autoare
Kindra Hall este speaker și storyteller premiat. Articolele ei au fost publicate pe site-urile Entrepreneur.com și Inc.com, fiind în același timp redactor colaborator al revistei Success. Colaborează cu diferite branduri și vorbește în numele lor pentru a le ajuta să se folosească de puterea storytellingului. Trăiește în New York împreună cu soțul ei și cu cei doi copii ai lor.
